Tengiva : une technologie pour faciliter l’approvisionnement du textile

L’histoire d’Annie Cyr

Mardi 6 septembre 2022
Confrontés à des délais de livraison de tissus interminables, Annie Cyr et son partenaire d’affaires lancent en 2018 Tengiva, la première entreprise au monde à offrir une plateforme numérique qui permet d’avoir accès aux inventaires de textiles en temps réel. Victime de son succès, Tengiva est aujourd’hui présente dans plus de 30 pays.

En 2018, alors qu’elle a les deux mains dans l’industrie du textile après plusieurs années dans celui de l’habillement, Annie Cyr émet LE constat qui est sur le point de tout changer : la chaîne d’approvisionnement du textile est défaillante et beaucoup trop complexe. La femme d’affaires en devenir approche donc Carlos Agudelo, un ingénieur qui se spécialise dans la science du textile, et lui propose de collaborer avec elle pour lancer un nouvel outil à l’échelle planétaire.

« Ça n’avait pas de sens qu’on passe des mois à échanger des courriels et des appels pour obtenir un tissu qu’on commande plusieurs fois par année. Il fallait vite trouver une solution pour simplifier la chaîne d’approvisionnement. On l’a trouvée. », raconte d’emblée Annie.

LA PREMIÈRE PLATEFORME DE TEXTILES PRÊTS À ÊTRE EXPÉDIER AU MONDE

À partir de là, Annie et Carlos testent plusieurs marketplaces, soient des sites ou des plateformes de commerce en ligne qui ont pour but de mettre en relation des vendeur.euse.s et des acheteur.euse.s. Leur objectif est de construire leur propre plateforme en s’inspirant de modèles déjà éprouvés qu’ils peuvent améliorer.

« La première chose que je dis tout le temps aux personnes qui veulent développer une nouvelle solution, c’est d’essayer les technologies qui sont déjà sur le marché et de bâtir à partir d’elles. Ça permet d’aller plus vite et d’éviter les erreurs que d’autres ont déjà faites. », explique l’entrepreneure.

Avec leur plateforme, le duo souhaite faciliter l’échange entre les fabricants de tissus, les designers et les marques de vêtements. Heureusement, son importante expérience lui a permis de rapidement déceler qu’il fallait trouver un langage que toutes les parties prenantes allaient comprendre. En d’autres mots : développer une base de données à partir de données significatives pour tout le monde.

DÉVELOPPER UN LANGAGE QUE TOUT LE MONDE PARLE

La plus grande barrière langagière de cette industrie n’est pas la langue culturelle, mais bien la langue du métier. D’un côté, on a l’industrie de l’habillement. De l’autre, celle du textile. Entre les deux, une marée d’incompréhensions basée sur le fait que les deux n’utilisent pas le même langage. Par exemple, un.e designer pourrait appeler « organza » ce qu’un fabricant appellerait « plain weave ». On comprend donc que développer une base de données commune aux deux univers s'avérait un véritable casse-tête. Et ça, c’est sans parler des termes qui peuvent porter à confusion.

« Une bonne base de données, ça commence avec des données précises. Par exemple, “rouge” pour décrire une couleur, ça ne fonctionne pas. Des rouges, il y en a des millions. Par contre, on peut demander le RGB du rouge. Là, on s’assure que tout le monde peut le traduire. »

En 2020, après deux ans de tests, d’apprentissages, d’essais et d’erreurs, Tengiva arrive à lancer sa propre technologie développée entièrement au Québec, une plateforme numérique conçue pour faciliter l’approvisionnement de l’industrie du textile. L’entreprise s’apprête à affronter une onde de choc dans le milieu du textile.

APPRENDRE À BOULEVERSER DES FAÇONS DE FAIRE…DANS L’ÉCOUTE

Avant l’arrivée de Tengiva, le marché du textile battait de l’aile en matière de transformation numérique alors que les fabricants n’avaient, pour la plupart, aucun système de gestion de leur inventaire. Il fallait convaincre l'une des plus grandes et vieilles industries du monde de la pertinence de changer les façons de faire avec lesquelles elle opère depuis la nuit des temps. Tout un défi.

« Tu ne peux pas arriver dans une industrie sans respecter l’écosystème déjà en place. Dans le textile, ça a été de s’assurer de trouver une façon que notre outil soit bénéfique pour tous les métiers, du fabricant au designer, en n’oubliant surtout pas les représentant.e.s. »

UN FUTUR PROMETTEUR QUI RASSEMBLE TOUT LE MONDE

La pertinence de la solution proposée par Tengiva n’est plus à prouver. Annie souhaite redoubler d’efforts pour bien la positionner au sein de l’industrie du textile, transformer les façons de faire du milieu et même, diminuer son émission de gaz à effet de serre . « En facilitant l’accès aux données en temps réel, on souhaite optimiser l’usage des ressources et promouvoir la durabilité des matériaux. » Une nouvelle d’industrie attendue depuis longtemps.

L'ENTREPRISE EN CHIFFRES

25 : le nombre d’employé.e.s de Tengiva

11 : le nombre de vendeur.euse.s qui utilisent la plateforme en ligne à travers huit pays

900 % : l’augmentation de la capacité de production de Tengiva en quatre ans (de 5 000 à 50 000 unités)

Plus de 1 000 000 $ : la somme investie en recherche et développement

ENVIE D'EN SAVOIR PLUS

Consultez le site web de Tengiva pour en apprendre davantage sur leur solution unique dans l’industrie du textile.