Jambette : embellir le monde un jour, un jeu, un parc à la fois

L’histoire de Marie-Noël Grenier

Mardi 12 septembre 2023
Plus qu’un manufacturier d’équipements récréatifs, Jambette a l’ambition d’embellir le monde en créant des jeux qui font grandir enfants, clientèle et collègues. Comment? Grâce à ses jeux magnifiques et amusants, son service à la clientèle hors pair et ses excellentes conditions de travail.

Arrivée chez Jambette comme étudiante au service à la clientèle, Marie-Noël Grenier n’en est jamais repartie. Elle a tranquillement gravi les échelons, puis acheté des parts. Vingt-cinq ans plus tard, elle est à la présidence de l’entreprise et s’occupe principalement de la structure organisationnelle, du développement stratégique et de la culture.

DES JEUX QUÉBÉCOIS TRÈS POPULAIRES

Marie-Noël est très fière de la gamme de produits proposée par Jambette. Créatifs, colorés, amusants et magnifiques, ils cochent toutes les cases pour ravir les familles. En plus, de l’idéation à l’installation des modules, tout est fait au Québec.

« Les modules Jambette sont tellement appréciés au Canada et aux États-Unis qu’on est en voie d’ouvrir une nouvelle usine en 2024. Elle nous permettra de continuer à rêver, à grandir et à atteindre nos objectifs de croissance ».

Aussi, dans le but de rester actuelle et pertinente pour les générations futures, Jambette s’assure de former ses gens sur l’avenir des jeux. En effet, afin de s’adapter au parc de demain, trois jours de formation, livrés par des spécialistes des domaines du loisir, de l’éducation, de l’urbanisme et de l’intelligence artificielle, ont récemment été offerts à l’équipe. La principale conclusion? « Le parc est là pour rester, mais il va évidemment évoluer ». Il faudra donc que l’entreprise s’adapte aux nouveaux quartiers résidentiels, aux moyens de transports qui évoluent et aux besoins des populations.

Un autre constat émit par ces spécialistes : certains groupes de personnes sont oubliés lorsqu’on conçoit un parc. Par exemple, les jeunes adolescentes ne se retrouvent pas dans les installations proposées. Elles aiment discuter, s’asseoir entre amies et prendre du soleil, mais peu d’espaces leur permettent d’accomplir ces activités. On remarque qu’elles s’installent dans le module, mais cèdent leur place dès que de jeunes enfants arrivent. Jambette se donne donc la mission, dans les années à venir, de leur offrir un espace qui répond à leurs besoins.

UN MODÈLE DE GESTION AVANT-GARDISTE

Consciente de l’impact de l’environnement de travail sur le bonheur de ses collègues, Marie-Noël a instauré, avec l’aide de son équipe, un système de gestion sans hiérarchie. Plus précisément, il n’y a plus d’organigrammes ou de pyramides décisionnelles chez Jambette. Chaque personne prend les décisions nécessaires dans ses rôles et ne se fait pas imposer de choix par une autorité supérieure.

« Ce modèle est basé sur la transparence et la confiance. L’objectif ultime, c’est que notre monde puisse se développer et grandir dans l’entreprise ».

Autre point important du système de gestion adopté par Jambette : le développement durable. En effet, 5 % des profits sont remis au personnel, et un autre 5 % à la communauté sous forme de dons et commandites. « Quand on dit que notre mission est d’embellir le monde, ce n’est pas que par le jeu! On a ce volet là d’être à l’écoute de l’humain et de la société. Le développement durable est très important pour nous, et nous en faisons une priorité avec notre programme d’impact ».

Finalement, en plus d’être profitable aux personnes employées chez Jambette, ce système de gestion est également positif pour l’entreprise : « On a remarqué que plusieurs processus s’étaient améliorés et que plus de projets se réalisent depuis le changement de notre système organisationnel. Nos talents sont de plus en plus productifs et motivés ». Même si adapter le modèle de gestion est un défi en soi, Marie-Noël ne regrette rien de cette décision et en est très fière.

L’ENTREPRISE EN CHIFFRES

90 : Le nombre d'employé.e.s

20 M$ : Le chiffre d’affaires prévu pour 2023

45 000 pieds carrés : La superficie totale de la nouvelle usine

EN SAVOIR PLUS

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